LAMANRIAU.COM, PEKANBARU – Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru memasuki pekan ketiga ke kantor baru.
Melihat tingkat kunjungan ke kantor di areal Mal Pelayanan Publik (MPP) Jalan Sudirman Pekanbaru cukup tinggi, Wali Kota Pekanbaru Dr H Firdaus MT meminta Disdukcapil Pekanbaru untuk berinovasi agar semakin banyak masrakat yang terlayani.
“Dari laporan yang saya terima tadi, dengan fasilitas pelayanan, aplikasi dan Sumber Daya Manusia yang ada saat ini, Disdukcapil bisa melayani 600 orang perhari. Sementara tinggka kunjungan bisa mencapai 1.500 orang,” kata Wali Kota Pekanbaru Dr H Firdaus MT.
Dengan demikian tentu perlunya untuk inovasi layanan guna mencegah penumpukan antrian.
“Misalnya ada inovasi aplikasi, bisa dafta antrian secara online. Atau nantinya dokumen persyaratan bisa diungguh di aplikasi,” ujar Wako.
Selain itu kata, Wako, nantinya pada tahun 2021 Disdukcapil Pekanbaru harus bisa melayani 2.500 orang perhari. Tantunya nanti akan di tingkatkan fasilitas layanan.
“Sumber Daya Manusianya juga ditambah,” pungkasnya. (PGI)
